Intégration d'Odoo avec WhatsApp
Optimisez votre expérience Odoo en intégrant WhatsApp, vous permettant ainsi de vous connecter facilement avec vos clients, d'envoyer des messages automatisés et de gérer les conversations, le tout sur une seule plateforme.
Connectez-vous mieux, travaillez plus intelligemment
Intégration Odoo + WhatsApp
Dans l'environnement commercial d'aujourd'hui, où tout va vite, une communication efficace est la clé du succès.
Grâce à l'intégration de WhatsApp dans votre système ERP Odoo, vous pouvez créer un écosystème commercial connecté qui améliore la collaboration, simplifie les processus et renforce l'engagement client.
Découvrez les innombrables avantages de cette intégration et propulsez votre communication commerciale vers de nouveaux sommets.
Ce que vous obtenez
Intégration WhatsApp Odoo
Hub tout-en-un
Fini les sauts entre les applications. Avec Odoo, tous vos chats, mises à jour de projet et interactions avec les clients se font au même endroit.
Mises à jour rapides
Recevez des notifications instantanées pour les éléments importants. Sachez quand une nouvelle commande arrive ou s'il y a quelque chose qui nécessite une attention urgente.
Collaboration d'équipe
Travaillez étroitement avec votre équipe en partageant des fichiers, des mises à jour et des retours d'information directement dans la discussion WhatsApp au sein d'Odoo. Dites adieu aux chaînes d'e-mails désordonnées !
Connexion client
Contactez vos clients via WhatsApp pour un support personnalisé et des mises à jour. C'est une ligne directe que les clients apprécient.
Coup de pouce marketing
Utilisez WhatsApp pour vos campagnes marketing. Envoyez des promotions et des mises à jour directement à vos clients, dynamisant ainsi vos ventes.
Comment le réaliser
Intégration de base Odoo WhatsApp
- Compte requis sur developers.facebook.com
- Créer une application Meta
- Configurer WhatsApp sur le tableau de bord du produit dans l'application
- La vérification du compte professionnel Meta est obligatoire
- Ajouter un numéro de téléphone et un mode de paiement
- Créer un jeton permanent
- Configurer l'URL de rappel et la vérifier dans la configuration du webhook Meta
- Le modèle WhatsApp doit être approuvé avant d'être envoyé au client
Modèle de message WhatsApp Meta pour Odoo
- Configuration d'envoi automatique de messages WhatsApp
- Envoi manuel de messages WhatsApp aux clients
- Création facile de modèles prédéfinis de messages WhatsApp
- Envoi du modèle de message WhatsApp au client pour démarrer la conversation
Modules d'intégration Odoo et WhatsApp
Préparez-vous à être émerveillé par l'intégration transparente des modules conviviaux et intuitifs d'Odoo avec WhatsApp, créant une expérience de communication agréable qui révolutionnera la manière dont vous vous connectez avec vos clients et propulsera votre entreprise vers de nouveaux horizons.
WhatsApp + Gestion de la relation client (CRM)
Fonctionnalités:
- Envoi automatique de messages WhatsApp configurables.
- Envoi manuel de messages WhatsApp aux clients.
- Envoi automatique de messages WhatsApp lorsqu'un prospect est créé.
- Envoi automatique de messages WhatsApp lorsque le stade du prospect est mis à jour.
- Envoi manuel de messages WhatsApp aux clients à partir du prospect en sélectionnant le modèle prédéfini.
- Affichage des messages envoyés automatiquement et manuellement dans le journal des notes.
- Les clients peuvent répondre depuis leur WhatsApp et les messages sont directement reflétés dans Odoo.
WhatsApp + Achats
Fonctionnalités:
- Envoi automatique de messages WhatsApp configurables.
- Envoi manuel de messages WhatsApp aux clients à partir de la commande d'achat en sélectionnant un modèle dynamique.
- Envoi automatique de messages WhatsApp lors de la confirmation de la commande d'achat.
- Envoi de la demande de devis (RFQ) et de la commande d'achat en sélectionnant le modèle dynamique.
- Les clients peuvent répondre directement au message depuis leur WhatsApp et la réponse est reflétée dans Odoo.
WhatsApp + Vente
Fonctionnalités:
- Envoi automatique de messages WhatsApp configurables.
- Envoi manuel de messages WhatsApp aux clients.
- Envoi automatique de messages lorsque la commande de vente est confirmée.
- Envoi de devis et de commande de vente en sélectionnant un modèle WhatsApp dynamique.
- Les clients peuvent répondre directement au message depuis leur What
WhatsApp + Inventaire
Fonctionnalités:
- Envoi automatique de messages WhatsApp configurables.
- Envoi automatique de messages WhatsApp lorsque la commande de préparation est validée.
- Envoi manuel des reçus et des livraisons en sélectionnant le modèle dynamique.
- Les clients peuvent envoyer des réponses depuis leur WhatsApp et les réponses sont reflétées dans Odoo Discuss.
WhatsApp + Point de Vente (PoS)
Fonctionnalités:
- Envoi automatique de messages WhatsApp configurables lors de la création d'une boutique dans le TPV.
- Envoi de messages au client lorsque la commande TPV est validée.
- Envoi manuel de messages WhatsApp aux clients à partir de la commande TPV en sélectionnant un modèle WhatsApp dynamique.
- Les clients reçoivent des messages de la commande TPV.
- Les clients peuvent répondre directement depuis leur WhatsApp et les réponses des clients sont reflétées dans Odoo.
WhatsApp + Facturation
Fonctionnalités:
- Envoi automatique de messages WhatsApp configurables.
- Envoi manuel de messages WhatsApp aux clients à partir de la facture.
- Envoi automatique de messages lors de la confirmation de la facture.
- Envoi automatique de messages lors de la réception du paiement.
- Envoi automatique de messages de mise à jour de paiement.
- Les clients peuvent répondre depuis leur WhatsApp et les réponses des clients sont reflétées dans Odoo.
WhatsApp + Site web
Fonctionnalités:
- Envoi automatique de messages WhatsApp configurables.
- Envoi manuel de messages WhatsApp aux clients à partir de la commande de vente en sélectionnant un modèle WhatsApp dynamique.
- Envoi de devis.
- Envoi de commande de vente.
- Envoi automatique de messages WhatsApp lorsque la facture est publiée.
- Envoi automatique de messages WhatsApp lorsque le paiement est effectué.
- Les clients peuvent envoyer directement des messages depuis leur WhatsApp et les réponses sont reflétées dans Odoo.
WhatsApp + Discuter
Fonctionnalités:
- Envoyer et recevoir des messages directement.
- Envoyer des messages WhatsApp depuis les contacts.
- Création automatique de canal lors de l'envoi de messages depuis les contacts.
- Recevoir des réponses des clients.
- L'administrateur peut voir l'historique des messages WhatsApp avec le statut (envoyé, en file d'attente, reçu, lu).
WhatsApp + Service d'assistance
Fonctionnalités:
- Envoi automatique de messages WhatsApp configurables.
- Envoi manuel de messages WhatsApp aux clients à partir du formulaire de ticket en sélectionnant le modèle.
- Envoi automatique de messages lors de la création de tout ticket.
- Envoi automatique de messages lorsque le stade du ticket est mis à jour.
- Les clients peuvent répondre directement depuis leur WhatsApp et les réponses sont reflétées dans Odoo Discuss.
WhatsApp + Trustee Discuss
Fonctionnalités:
- Les utilisateurs de confiance peuvent discuter avec les clients au nom de l'administrateur.
- Ajouter/Supprimer des utilisateurs de confiance ou des utilisateurs internes.
- L'administrateur peut consulter l'historique des discussions.
Commencez dès aujourd'hui !
Révolutionnez votre manière de communiquer et de faire des affaires. Adoptez l'intégration Odoo avec WhatsApp pour débloquer un nouveau niveau d'efficacité, de satisfaction client et de croissance. Notre équipe est prête à vous accompagner tout au long du processus, en veillant à une solution sur mesure qui répond à vos besoins commerciaux uniques.
